Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je společnost Lumivera s.r.o., se sídlem v České republice. Zpracováváme vaše osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a platnou českou legislativou. V případě dotazů nás kontaktujte na níže uvedených kontaktních údajích.

2. Jaké osobní údaje shromažďujeme

V rámci provozu našeho e-shopu a poskytování služeb shromažďujeme následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení
• Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo
• Doručovací údaje: adresa doručení, poštovní směrovací číslo, město
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, cookies

3. Účely a právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme výhradně pro níže uvedené účely a na základě příslušných právních titulů:

4. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje předáváme pouze důvěryhodným partnerům, kteří jsou nezbytní pro zajištění našich služeb. Jedná se zejména o přepravní a doručovací společnosti, poskytovatele platebních služeb a provozovatele IT infrastruktury. Všichni příjemci jsou vázáni povinností mlčenlivosti a zpracovávají údaje pouze na základě našich pokynů v souladu s GDPR. Vaše osobní údaje neprodáváme třetím stranám.

5. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů, pro které byly shromážděny. Údaje spojené s objednávkami uchováváme po dobu 10 let z důvodu zákonných účetních a daňových povinností. Marketingové souhlasy jsou platné do jejich odvolání. Po uplynutí doby uchování jsou údaje bezpečně smazány.

6. Vaše práva jako subjektu údajů

V souladu s GDPR máte následující práva, která můžete kdykoliv uplatnit:

Svá práva můžete uplatnit písemně na adrese naší společnosti nebo e-mailem. Stížnost lze podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

7. Cookies a sledovací technologie

Náš web používá soubory cookies a podobné sledovací technologie pro zajištění správné funkčnosti webu, analýzu návštěvnosti a personalizaci obsahu. Nezbytné cookies jsou aktivní vždy. Analytické a marketingové cookies používáme pouze s vaším souhlasem. Svůj souhlas můžete kdykoliv odvolat v nastavení cookies na našem webu.

8. Zabezpečení osobních údajů

Přijali jsme odpovídající technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zničením. Veškerá komunikace mezi vaším prohlížečem a naším serverem je šifrována pomocí protokolu SSL/TLS. Přístup k osobním údajům mají pouze oprávněné osoby vázané povinností mlčenlivosti.

9. Kontaktní údaje správce

V případě jakýchkoliv dotazů týkajících se ochrany vašich osobních údajů nás neváhejte kontaktovat: